新闻体育NBA娱乐财经股票汽车科技手机数码女人直播视频旅游房产家居教育读书本地健康彩票车险海淘理财酒香
网易云南 城市选择 网易云南新闻报料:18388291140
网易云南 > 3C > 资讯 > 正文

骑摩拜单车不到5分钟 手机竟显示达48小时

2017-03-29 10:00:03 来源: 云南网(昆明)
0
分享到:
T + -
昨日,昆明市民韩女士向本报反映:上周六她租用一辆摩拜单车,骑了不到5分钟就还车了,但摩拜单车客户端上显示并没有还车,一直在扣费,到她向记者反映情况时已骑行了48小时、被扣费96元。

昨日,昆明市民韩女士向本报反映:上周六她租用一辆摩拜单车,骑了不到5分钟就还车了,但摩拜单车客户端上显示并没有还车,一直在扣费,到她向记者反映情况时已骑行了48小时、被扣费96元。“我按照提示上的报修等各种操作、多次向摩拜共享单车反映,但一直没人来为我解决问题。”

韩女士告诉记者,上周六下午2点,她租了一辆摩拜单车骑行不到5分钟就到达自家附近的目的地,只应扣费1元。“我平时骑车都不会骑太远,就是在近的地方骑骑,之前从来没有遇到过这种事情。”韩女士说,这次她锁车几小时后,却发现摩拜单车客户端显示单车还在租用中,“显示我骑了48小时,按每小时两元车费计算,预计车费要96元。这可把我急坏了!”韩女士说,锁车时她明明听到“嘀嘀”两声后才离开的,但摩拜单车客户端却显示单车还在租用之中。这两天她一直在摩拜单车客户端联系客服,但没有得到回复,多次拨打摩拜单车客服电话一次都没有打通。

昨日,记者联系了摩拜共享单车昆明相关负责人,工作人员查询韩女士的账户后,发现确实存在扣费异常情况,随后按半小时计算,将95元返还给了韩女士,只扣了1元车费。

云报全媒体记者 刘嘉

殷洁 本文来源:云南网    责任编辑:殷洁
跟贴0
参与0
发贴
阅读下一篇
返回网易云南首页返回新闻首页