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华山街道“量体裁衣”推进“红色物业”精准服务

2019-05-24 08:46:51 来源: 昆明信息港 举报
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居民协商议事会。华山街道供图

昆明信息港讯 (昆明日报 记者王恩国报道 通讯员杨自能)“各位住户业主,明天上午10:00集中开会,华山街道为我们小区做好事来了……”日前,一则通知出现在文林街162号小区门口的小黑板上,吸引了居民的注意。单车棚要不要保留、哪些路面要修复、墙面刷成啥颜色,在街道党工委的指导下,小区居民围坐在一起,自己商量自家事。在不经意间,原先一个“只有门卫看大门”的“准物业”老旧小区,现在已基本实现了精细化物业管理。

这并非孤例。2017年以来,华山街道年均投入35万余元,对36个无人管理老旧小区实行服务外包,引入社会化服务进行清扫和管理,实现了老旧小区从无物业到“准物业”,再到“全物业”的逐步转变。在众多老旧小区管理效果好、社会效益佳的背后,则归结于“红色物业”这个关键词。不断注入的“红色血液”,为推进城市物业精细化管理提供了新的动能。

激活“红色细胞” 提升红色引航

按照五华区委“党建引领、红色物业、服务民生”工作安排部署,华山街道党工委围绕“三注重三强化”“三深入三满意”工作重点,坚持以群众需求为导向,分类别“量体裁衣”、精准施策,推动党的组织和工作向物业企业有效覆盖,以党建引领下的高标准治理、高品质服务,推动辖区人居环境、营商环境和服务软环境不断提升。

在街道“党建联盟”和社区“大党委”共建共治共享的基础上,华山街道组织了16家党组织为成员单位、30余家物业公司为协同单位,共同成立了“红色物业”党建联盟,搭建起了共驻共建的联结纽带,激活城市区域内各类党组织活力,推动区域协同发展。

今年,翠湖俊园物业服务中心党支部、沃力空间党支部也宣告成立。在党支部,党员活动室、党建书架等一应俱全;在小区,居民议事广场、红色邮箱等营造了浓厚的红色氛围。依托文化楼院的创建工作,街道党工委还在各社区推广文化楼院创建活动,与单位、小区建立共建机制,开展楼院文化活动,讲好“红色故事”,推动“红色文化”传播。

建章立制,规范先行。华山街道党工委在小区推动建立了协商共治机制、隐患排查分析机制、矛盾纠纷联调机制、企业诚信评估机制、服务品质提升机制“五个机制”,培育五星班子、五星支部、五星党员、五星物业人、五星志愿者“五星团队”,提供服务好小区居民生活、维护好小区秩序稳定、管理好小区环境卫生、培育好和谐邻里文化、支持好社区文明创建“五好服务”,着力打造环境优美、出行方便、安全可靠、居民认可、业界赞誉的“5A小区”,一批党建引领美、民主管理美、邻里和谐美、文明生活美、楼道卫生美的“红色五美”示范楼院建成。

坚持“量体裁衣” 助力精准服务

“一个支部、一个堡垒,一名党员,一面旗帜”。在华山街道,各党组织党员积极融入城市管理、社会治理、物业管理、居民自治等各项工作,自觉承担起了政策落实宣传员、社会治理信息员、社区文明创建员的责任。

在单位型居民小区,街道充分发挥辖区机关事业单位多的优势,在区域化党建联盟建立“双向服务”机制,制定了议事协商规则,共同开展优化政务服务环境、市容环境整治等工作。目前,辖区的审计厅宿舍、财政厅宿舍、教育厅宿舍等50余个小区已由单位牵头或委托物管公司进行管理,6家联盟单位促成8个老旧小区加装电梯28部,直接受益辖区居民266户1000余人。

在商业住宅小区,普遍已有规范的物业管理,服务又该如何提升?华山街道紧盯物业管理公司这个关键,采取单独建、联合建、兼合建等方式,推动物业管理公司党组织覆盖工作,发挥党组织的领导作用,统筹物业公司、业主委员会和党员居民各方力量,共同实现对小区的高效管理和对居民的优质服务。

在推动“两违”建筑处置过程中,华山街道运用“吹哨报到”工作机制,充分发挥区级各职能部门、社区党组织、物业公司党组织和党员积极作用,摸清底数、依法依规,深入、持续、全面开展临违建筑集中整治行动。去年以来,共完成省任务4宗437平方米,完成市任务67宗33079平方米。翠湖周边提升改造项目拆除9484平方米,在翠湖俊园、翠丽苑、翠康园、翠明园、翠丽苑小区共拆除64户违章建筑约6000平方米。

在商圈楼宇市场管理中,华山街道探索创新街区(市场)党员管理方式,在佰腾数码广场建立圆西街区党支部,在云南背靠山数字科技有限公司建立沃力空间党支部,依托街区党建这个核心,明确党员责任区,共享区域资源,打造共享活动场所,创建党员示范经营户,并积极开展非公讲坛、政企沙龙、企业家座谈会等活动。通过党组织在企业的覆盖,实现了党的领导在超过600家企业和商家、53000平方米场所的有效管理。

坚持“自治共治” 强化基层治理

服务民生、形成基层社会治理体系是“红色物业”建设的方向。华山街道深入社区协商自治工作,更好地激发群众内生动力,推动实现基层党组织领导下的民事民议、民事民办、民事民管,不断提升基层社会治理水平。

在各个社区,华山街道严格依法依规开展规范和完善社区公约工作,广征意见,集群众智慧,赋予社区更多话语权、保证群众行使民主权利、推动驻区单位参与社区治理。每一项决策,都要经党员大会审议表决通过后,提交居民代表会议审议表决,由户主签字认可。

在小区自我管理中,楼院“红管家”是不可或缺的角色。网格党员、楼栋长、安保、保洁等小区管理力量均参与其中,明确责任岗,细化工作职责。楼院里还设有“红色邮箱”,党员志愿者服务队则成为了“红色邮递员”,探索有规模的连片管理机制,搭建有规矩的“居民说事”议事平台,引导居民群众自治自理。

“一个党员干部说、居民群众一起议、街道社区共同办。”这样的协商议事规矩已在华山街道各个小区生根发芽。以社区党群活动服务中心居民议事厅为平台,公共法律服务中心律师、社区民警、有威望的人员都参与其中,实现了常规事项即知即办、一般事项定期速办、重大事项联席会议、特定事项灵活专办。

在各方努力下,华山街道初步构建了“问题不上交、遇事就地办”的社区自治格局,营造了“想说都能说、遇事要商议、有事马上办、好坏大家评”的居民议事协商环境,小区的卫生环境越来越好,邻里关系更加和谐。

丁临敏 本文来源:昆明信息港 责任编辑:丁临敏_SC966
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